Мы готовы ответить на Ваши вопросы, выслушать Ваши идеи и прислушаться к ним.
При написании обращения указывайте Ваш лицевой счёт, это поможет Нам ускорить решение Вашего вопроса.
Добрый День.
В рамках созданной заявки по Вашему вопросу,проблема была решена. С Вами связывался сегодня наш специалист и Вы его проинформировали, что более претензий не имеете.
Если вдруг, у Вас возникнут ещё какие либо вопросы, Вы можете обратится на нашу горячую линию, где Вам обязательно помогут в решении любых вопросов. Номер телефона Горячей Линии 495 276-00-75
Спасибо за обращение.
Добрый День.
Для корректной консультации просьба указать номер лицевого счёта. Если номер телефона указанный в договоре актуальный, наши сотрудники с Вами свяжутся с Вами и проинформируют Вас по Вашему вопросу.
Так же, Вы можете обратится на нашу горячую линию +7 495 276-00-75, где операторы первой линии так же Вам смогут помочь.
Спасибо за обращение.
лс 565787 нет с утра интернета
обратился в поддержку через 4 часа позвонил тип говорит я ничего сделать не могу вам позвонят монтажники уже 4 часа прошло все звонят. Позвонил снова в поддержку - вам в течение суток позвонят. Может работать начнем. Я на минуточку работаю мне сутки ждать дома звонка? аДЕНЬГИ НЕ ЗАБЫВАЕТЕ СПИСЫВАТЬ ДАЖЕ ПРИ НЕРАБОТАЮЩЕМ ИНТЕРНЕТЕ. Хочется в форуме одним словам охарактеризовать ваших сотрудников однако им не помешало бы переехать в Европу жить там таких любят.
Станислав Викторович,только что пришла информация, что с Филиала с вами связались и был запланирован и согласован с Вами выезд инженера на 12.12.2017.
Надеемся, что после визита нашего инженера проблема устраниться.
Спасибо за Ваш отзыв.
Хорошего дня.
Добрый День.
Услуга доверительный платёж выдаётся ровно на 5 дней, с момента подключения данной услуги. На 2 дня доверительный платёж выдать нет возможности.
Данную услугу Вы так же можете подключить самостоятельно в Личном кабинете, раздел "Оплата", далее "Получить доверительный платёж".
На данный момент на Вашем лицевом счёте достаточно денежных средств и в доверительном платеже Вы не нуждаетесь.
Спасибо за обращение.
Добрый День.
Для более корректной консультации и работы, необходим Вам номер лицевого счёта/договора.
Если в договоре номер телефона актуальный, наши специалисты свяжутся с Вами и постараются решить Ваш вопрос.
Спасибо за обращение.
Добрый День.
Подскажите пожалуйста, проблема актуальна? Если да, просьба оставить номер лицевого счёта и контактный номер телефона для связи с Вами.
Спасибо за обращение.
Дайте интернет!
Нет возможности получить интернет на несколько дней-неделю, надо вносить полную сумму даже внеся денег на рубль меньше интернет не дают!!! Так и весит положительный баланс без интернета
Добрый День.
Данный функция к сожалению для всех абонентов.
При финансовой блокировке, для выхода из неё- необходимо пополнить лицевой счёт на полную стоимость действующего тарифного плана, плюс дополнительные услуги (если таковы есть).
Как вариант, Вы можете воспользоваться доверительным платежом.
Спасибо за обращение.
Проблема в Брехово
Уважаемые сотрудники, в очередной раз в Брехово отвалился интернет - ip renew timeout. Не получаю ip-адрес от dhcp. Посмотрите пожалуйста, что опять случилось. Беда не локальная - во многих корпусах интернета не
УЖЕ ТРИ ЧАСА НЕТ ИНТЕРНЕТА.ГДЕ ИНТЕРНЕТ???
Почему нет интернета,уже три часа????Брёхово,Шкокольный микр.
Не работает интернет
Уже три часа как пропал интернет в Брехово мкр. Школьный. В чем проблема? Договор 700065
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
