Мы готовы ответить на Ваши вопросы, выслушать Ваши идеи и прислушаться к ним.
При написании обращения указывайте Ваш лицевой счёт, это поможет Нам ускорить решение Вашего вопроса.
Не стабильная работа интернета
ЛС 590467. после обрыва линии как выяснилось и подтвердилось со слов Вашей компании по адресу г. Москва, ул. Мосфильмовская, д.88 (ЖК мосфильмовский), долгих обращений без результатов и ввода нас в заблуждение о том, что мастер якобы с нами уже связывался, аварию устранили, НО интернет перестал работать как работал раньше, скорость не соответствует заявленной, идет потеря пакетов, интернет полностью. Прошу разобраться в ситуации и дать обоснованный ответ. спасибо
Ваше обращение выполнено.
Проверили с нашей стороны, всё в порядке.
Спасибо за Ваше обращение.
Здравствуйте. Вот и появились ваши антикризисные тарифы, как я и просил ранее, теперь тоже назревает еще больший кризис у многих, и в новь прошу, "снизить планку", моё предложение и просьба, могу платить 100 руб., в месяц за 15-20 Мбит/с. Если откажете,
Здравствуйте. Вот и появились ваши антикризисные тарифы, как я и просил ранее, теперь тоже назревает еще больший кризис у многих, и в новь прошу, "снизить планку", моё предложение и просьба, могу платить 100 руб., в месяц за 15-20 Мбит/с. Если откажете, я с этого месяца не смогу платить 550 руб. И или дождусь вашего положительного решения или вообще придется отказаться от интернета. Спасибо за понимание.
Добрый День.
К сожалению тарифного плана за 100 руб., в месяц за 15-20 Мбит/с нет в нашей компании.
Просьба указать Ваш номер лицевого счёта, наши специалисты с вами свяжутся и возможно сможем чподобрать актуальный тарифный план.
Спасибо за обращение.
Добрый День.
Через какой сайт Вы пытаетесь зайти в Личный кабинет?
Сайт http://gts-m.ru
Логин и пароль есть в вашей Регистрационной карте, которую Вам выдали при подключении.
Так же, Вам могут помочь наша горячая линия 495 276 00 75.
Либо напишите на нашу почту письмо info@gts-m.ru , ответным письмом Вам вышлют логин и пароль от Личного кабинета.
Либо напишите Ваш е-мейл адрес, мы письмом Вам вышлем данные от Личного кабинета.
Спасибо за обращение.
Отсутствие Интернета.
Вечер добрый! Сутки как оставил заявку на вызов мастера..л.сч.437509.. но нткто не звонит..
Добрый День.
На сколько сейчас видно, заявка на данный момент в работе. С Вами связался мастер и согласовал дату и время с Вами. Вы ожидаете мастера с 15-16.
Спасибо за обращение.
Поищите порядочных рекламистов
Вчера в нашем подъезде по ул. Авиаторов ваши распространители рекламы оставили мусор: наклеили ваши дурацкие рекламные стикеры, а оборотки побросали на пол. Будьте так любезны не гадить в наших подъездах, нам противно в вашей грязи .
Здравствуйте,Анна.
Размещением рекламных материалов занимается рекламное агенство.
Подскажите пожалуйста точный адрес: дом, подъезд, мы обязательно передадим замечания в рекламное агенство.
Спасибо за обращение.
Добрый День.
К сожалению по Вашему адресу на момент Вашего обращения была зафиксирована Авария, по этой причине наблюдались проблемы с доступом к сети.
На данный момент авария устранена. Доступ к услугам восстановлен.
Примите наши извинения за причиненные неудобства
Здравствуйте.
Ваше обращение принято.
Для более корректной консультации и решения вопроса, необходимо указывать номер лицевого счёта или точный адрес.
На данный момент по адресу Павшинская пойма проблем не наблюдается.
Для более скорого решения вопроса в нашей компании работает круглосуточная Горячая линия 495 276 00 75.
Спасибо за обращение.
Нет интернета. Брехово , ЖК Новый Зеленоград. Корп. 2.
Номер счета 705421. На счету 483 р. Тариф - 450 р. ( Звездный 100 + Смотрешка Глобал).
Вчера 14.04.2018 был , сегодня Интернета нет. Роутер перезагружен несколько раз. Результат нулевой. Жду вашего решения.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш ответ.
Если у Вас возникают трудности с интернетом, Вы всегда сможете позвонить на нашу горячую линию 495 276 00 75, работаем круглосуточно.
И если с финансовой стороны всё в порядке и нет аварий по Вашему адресу, звонок переведут на технического специалиста для своевременной помощи.
Спасибо за обращение.
Л/с 422089
Помогите изменить тариф на звездный 100 + базовый набор ТВ каналов (110 штук)
Здравствуйте.
на данный момент у Вас тариф Звёздный 100+Смотрёшка.
Остались ли у Вас ещё вопросы?
Спасибо за обращение.
Лицевой счёт 614825, не работает интернет по вашей вине с 29.03. Возвращайте деньги!
Лицевой счёт 614825, не работает интернет с 29.03. Возвращайте деньги!
Добрый День.
Перерасчёт выполнен. Денежные средства возвращены на Ваш лицевой счёт.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
