Мы готовы ответить на Ваши вопросы, выслушать Ваши идеи и прислушаться к ним.
При написании обращения указывайте Ваш лицевой счёт, это поможет Нам ускорить решение Вашего вопроса.
Тариф «Life» Скорость до 1000 Мбит/с . Почему скорость ниже 70 Мбит/с?!
Почему скорость ниже 70 Мбит/с?!
Добрый День.
Согласно заявке, с Вами связывались наши специалисты. И вопрос решён.
Если возникнут какие нибудь вопросы, Вы всегда можете позвонить в службу поддержки 495 276-00-75.
Спасибо за обращение.
Доброго дня.
Вам был выполнен перерасчёт за время отсутствия интернета. Денежные средства были возвращены на Ваш лицевой счёт. Данную информацию Вы можете увидеть в Личном кабинете, раздел Статистика.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Тариф «Жара-200(Глобал)» Скорость до 200 Мбит/с 599 руб./мес., скорость не поднимается выше 94Мбит/с
Добрый День.
К сожалению от Вас ответа так и не поступило. Просьба обратится на нашу горячую линию 495 276 00 75.
Спасибо за обращение.
Добрый День. К сожалению от Вас ответа так и не поступило. Просьба обратится на нашу горячую линию 495 276 00 75.
Спасибо за обращение.
Тариф «Мечта-500 (Глобал)» Скорость до 500 Мбит/с 777 руб./мес.1.5 месяца использования, полёт нормальный ))) Благодарю. Только где заявленные 500 ?! 80-98 максимум.
Тариф «Мечта-500 (Глобал)»
Скорость до 500 Мбит/с
777 руб./мес.
1.5 месяца использования, полёт нормальный )))
Благодарю.
Только где заявленные 500 ?!
80-98 максимум.
Плохое качество связи
Почти пол года пользуюсь услугами данного провайдера, с момента подключения переодически лагает интернет, выражается это в том, что пинги подскакивают до >1000, потери пакетов, оформлял штук 5 заявок, никак не могут починить, менял роутер не помогло, проблема наблюдается с разных устройств
л/c 123771
Здравствуйте.
По Вашему обращению было создано обращение(589872). Ожидайте, с Вами в ближайшее время свяжутся наши технические специалисты.
Спасибо за обращение.
оставляем заявку по телефону для включения нас по адресу Красногорск, Молодежная, 4 (Мы оператор связи), обещают перезвонить, но ни какой реакции
оставляем заявку по телефону для включения нас по адресу Красногорск, Молодежная, 4 (Мы оператор связи), обещают перезвонить, но ни какой реакции
Спасибо за Ваш ответ.
Ваше обращение (585679) было передано ответственному лицу. Ожидайте связи с нашими специалистами по номеру телефона, которое Вы указали.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте! л/с 438368. И-нет есть, ТВ нет. Сигнал пропал внезапно на двух приставках одновременно.
Здравствуйте! л/с 438368. Интернет есть, ТВ нет. Сигнал пропал внезапно на двух приставках одновременно сегодня около 13:00
Здравствуйте.
С Вами связались наши специалисты, выявилось что проблема не актуальна.
Просьба уточнить верность информации.
Спасибо
Не работает Интернет. Маршрутизатор не получает ip-адрес.
Не работает Интернет (F-570031-290417). Маршрутизатор не получает ip-адрес.
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш ответ.
Вы так же можете всегда позвонить на нашу горячую линию (работаем круглосуточно и без выходных) 495 276 00 75.
Спасибо за обращение.
Спасибо за Ваш ответ.
Было создано обращение в Отдел Продаж.
Ожидайте звонка от наших специалистов для консультации.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
