Мы готовы ответить на Ваши вопросы, выслушать Ваши идеи и прислушаться к ним.
При написании обращения указывайте Ваш лицевой счёт, это поможет Нам ускорить решение Вашего вопроса.
Две заявки на пропажу средств проигнорированы
Теперь напишу тут.
Заявки №12072016174536, №13072016182840 успешно проигнорированы.
Был счёт 108634, на который внесены 550р, потом он стал 438072, на котором этих средств не оказалось.
Невыносимо
Не работает интернет ,оплату производил 2.07.16 сегодня пишет ,что недостаточно средств,какой-то новый лицевой счет,дозвониться вообще не смог.20 мин ждал оператора.
Списание средств
По какому принципу вы сейчас списываете деньги со счёта? У меня в личном кабинете отобразилась какая-то разовая абонентская плата 178 рулей за 11 мегабайт. Как это понимать?
Списали деньги из-за вашей ошибки
Писал Вам через "Задать вопрос" в личном кабинете, но видимо это не работает.
Лицевой счет № 424577
История:
Задержка и потеря пакетов
Собственно вопрос: это нормально что до ya.ru задержка в среднем 40мс, при 2% потерь данных, минимальная 30мс, максимальная 99мс.
Ожидаются ли улучшения связи по адресу купелинка 12?
У меня на второй квартире на пчеле 1мс до ya.ru, если в ближайший месяц ситуация не улучшится, буду искать другой провайдер с меньшей задержкой, для меня это критично.
Кстати на телефоне с 4G у окна ловит в среднем с такой же задержкой (от 20 до 60мс).
Могу приложить скриншот пинга прямо с роутера.
Не работает интернет 3-й день. Нет реакции.
Добрый день,
3-й день не работает интернет Авиаторов 5к4.
Сделал заявку 1032922 - обещают перезвонить, но никто не перезванивает.
Прошу взять данную заявку в работу, для начала.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
