Добрый День.

По последней информации проблема по Вашему вопросу решена. За дни отсутствия интернета Вам был сделан перерасчёт.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства.

Добрый День.

По Вашему вопросу была создана заявка специалисту, который занимается Юридическими лицами (626833).

Ожидайте, с Вами свяжутся специалисты по номеру телефона, который указан в договоре. Если есть актуальный номер телефона, просьба его указать, добавим в заявку.

Спасибо

Добрый День.

После создания заявки на вызов мастера, заявка берётся в работу в течении 24 часов, в этот период с Вами связывается мастер для согласования даты/времени прихода мастера.

Заявка создана 1.01.2019. согласно комментария, мастер у Вас был 02.02.2019 и выполнил свою работу.

Просьба уточнить, проблема с доступом в интернет у вас актуальна?

Если да, просьба указать актуальный номер телефона для связи с Вами, мы передадим заявку нашим техническим специалистам.

Спасибо за обращение.

С Вами связывались наши специалисты.

Вопрос решён.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

По Вашему вопросу была создана заявка нашим техническим специалистам  (624502).

Ожидайте пожалуйста, с Вами свяжутся наши специалисты по номеру телефона, который указан в Вашем договоре.

Если есть более актуальный номер, просьба его написать.

Спасибо за обращение.

Спасибо за предоставленную информацию.

Уточнили, по какой причине была задержка поступления денежных средств на Ваш лицевой счёт.

Как выяснилось, была проблема со стороны платёжной системы. На данный момент проблема устранена, денежные средства поступили на Ваш лицевой счёт.

В качестве компенсации, вам была проставлена 100% скидка на интернет на 5 дней.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства.

К сожалению от Вас ответа так и не поступило.

Ваше обращение Вы так же можете оставить, позвонив на нашу Горячую линию 495 276 00 75 или напрямую в Отдел Продаж 499 558 05 09.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

Просьба указать номер лицевого счёта и контактный номер телефона для связи с Вами.

Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

Просьба уточнить адрес, где бы Вы хотели подключиться и контактный номер телефона для связи с Вами.

Мы обязательно разберёмся в данной ситуации.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

Просьба указать номер лицевого счёта и актуальный номер телефона для связи с Вами.

Спасибо за обращение.