Добрый День.

Для выяснения причин низкой скорости, просьба указать номер лицевого счёта. Если номер телефона указанный в договоре не актуальный, так же указать номер телефона. 

Спасибо за обращение.

Добрый День.

По Вашему вопросу была создана заявка 562597. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и проконсультирует Вас по всем вопросам.

Сотрудник будет связываться по номеру телефона, который указан в Вашем договоре

Если номер телефона не актуальный, просьба указать верный номер телефона.

Ожидайте звонка специалиста.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

Просьба уточнить номер лицевого счёта. Какую заявку не получается отправить. Желательно скриншоты, что бы наши специалисты смогли отследить ошибку.

Данную информацию Вы можете отправить на нашу почту info@gts-m.ru

Спасибо за обращение.

Добрый день.

Вам подключена акция на 3 мес. с 09.07.2018 г. до 9.10.2018 г.

Данную информацию вы можете увидеть в Личном кабинете.

Приносим свои извинения за ошибку.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

После телефонной консультации наших специалистов с Вами, ждём обратной связи с нами по номеру телефона 4945 276 00 75.

Хорошего дня.

Ваше обращение выполнено.

Проверили с нашей стороны, всё в порядке.

Спасибо за Ваше обращение.

Добрый День.

Рассмотрели Ваше обращение.

К сожалению, произошла форс- мажорная ситуация. Проблема была с доступом к оборудованию. И когда ключи были получены, Ваше обращение было выполнено.

Вам был сделан перерасчёт с момента составления заявки на неисправность до момента её выполнения (27.06.2018). Денежные средства возвращены на Ваш лицевой счёт. Данную информацию Вы можете увидеть в Личном кабинете, раздел "Статистика" - "Расширенная".

Так же, в качестве компенсации с 29.06.2018 по 29.07.2018 Вам была проставлена 50% скидка на пользование услугой интернет.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Надеемся в дальнейшем только на положительные отзывы.

Добрый День.

Ваше обращение принято.

По Вашему вопросу было создано обращение нашим техническим специалистам.

В ближайшее время они с Вами свяжутся и постараются помочь настроить Мегого на Вашем телевизоре.

Если номер, который указан в договоре не актуальный, просьба указать верный номер телефона для связи с Вами.

Спасибо за обращение.

Добрый День.

Ваше обращение принято.

На данный момент мы отправили запрос на Филиал по Всем Вашим вопросам. По итогам, дадим комментарии.

Так же, хочу Вас проинформировать, что если создаётся заявка на неисправность, заявка берётся в работу в течении 24 часов. Далее с Вами должен связаться наш сотрудник с Филиала и согласовать дату и время прихода монтажника.

Так же, согласны с Вами, что это неприятная ситуация и несколько неординарная.

Мы будем стараться выполнять свои обязательства более качественно.

спасибо за обращение.

Добрый День.

Ваше обращение принято.

К сожалению условия акций едины для всех абонентов.Мы обязательно эту информацию добавим на наш сайт, что бы более не возникало вопросов.

Но по согласованию с нашим руководством, Вам была подключена акция на 3 месяца 299р/м, после окончания 499 р/м.

Наши специалисты так же Вас проинформируют по телефону, так как была найдена заявка , оставленная Вами.

Так же, информацию о проставлении акции Вы можете увидеть самостоятельно в Личном кабинете, на главной странице.

Акция действует до 25.09.2018.

Спасибо за обращение.