Уважаемый абонент! 

К сожалению не получили от Вас обратной связи.Иных обращений от Вас в компанию не зафиксировано.Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на сообщение.

Здравствуйте.

Проверили информацию.

Заявка на вызов мастера оформлена 28.05.2021 

Заявки на вызов мастера после оформления берутся в работу в течении 24 часов. В указанный промежуток, мастер проверяет (проводит диагностику) со своей стороны (до квартиры абонента) - если есть проблема, устраняет. Если выявляется проблема в помещении абонента, связывается с абонентом. для согласования даты/времени прихода мастера.

24 часа даётся для обработки и не даёт 100% гарантию, что в течении 24 часов к Вам придёт мастер.

Согласно заявке 2486604 (29.05.2021)) - была выполнена ревизия кабеля на общей площадке.

Сессия у Вас поднялась 29.05.2021 из чего следует, что интернет у Вас появился.

Благодарим за обращение.

Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас ответа.Нами была предоставлена информация, как можно решить вопрос, даны рекомендации по устранению.

Данную тему вынуждены закрыть.В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.

Благодарим за обращение!

Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас обратной связи.

Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на сообщение.

Благодарим за обращение

Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас ответа.Нами была предоставлена информация, как можно решить вопрос, даны рекомендации по устранению.

Данную тему вынуждены закрыть.В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте.

Личный кабинет есть у всех абонентов и он функционирует.

Есть вероятность, что Вы вводите неверные данные.

Подскажите пожалуйста. на кого оформлен договор? Мы Вам вышлем пошаговую инструкцию с данными от Личного кабинета.

От данного лицевого счёта найдено одно обращение (э-мейл), но обратившийся в письме не соответствует владельцу договора (Фамилия, Имя).

Спасибо за обращение.

Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас обратной связи.

Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на сообщение.

Благодарим за обращение

 Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас обратной связи.Иных обращений от Вас в компанию не зафиксировано.

Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на сообщение.

Благодарим за обращение.

Здравствуйте.

Проблем со входом в Личный кабинет нет.

Только что зашли в Ваш Личный кабинет введя логин/пароль от Вашего Личного кабинета.

Рекомендуем :

* почистить кеш Вашего браузера

* https://stat.gts-m.ru/ введите данные Личного кабинета повторно (проверьте пожалуйста верность ввода данных)

*мы использовали браузер Chrom

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Вошли под Вашими данными в аккаунт Смотрёшки, каналы которые входят в Вашу подписку Пакета Промо- транслируют.

Рекомендуем выйти с приложения Смотрёшка, заново ввести логин/пароль и войти в аккаунт.

Спасибо за обращение.