все каналы смотрешки залокированы
ЛС 426657. В тариф входит пакет ПРОМО от смотрешки, но на данный момент при попытке запуска любого канала выдает сообщение, что канал не входит в действующую подписку, для подключения обратитесь к интернет-провайдеру. Неделю назад все работало.
Ответ
Здравствуйте.
Вошли под Вашими данными в аккаунт Смотрёшки, каналы которые входят в Вашу подписку Пакета Промо- транслируют.
Рекомендуем выйти с приложения Смотрёшка, заново ввести логин/пароль и войти в аккаунт.
Спасибо за обращение.
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас обратной связи.Иных обращений от Вас в компанию не зафиксировано.
Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на сообщение.
Благодарим за обращение.
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.Нами была предоставлена информация, как можно решить вопрос, даны рекомендации по устранению.
Данную тему вынуждены закрыть.В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.
Благодарим за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.Нами была предоставлена информация, как можно решить вопрос, даны рекомендации по устранению.
Данную тему вынуждены закрыть.В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.
Благодарим за обращение!