Здравствуйте! Приносим свои извинения за эти временные неудобства. В последнее время у нас по сети зафиксирован технический сбой и наблюдаются проблемы со скоростью. Технические специалисты решают эту проблему и на этой неделе должны устранить ее.

ГлобалТелекомСтрой приносим Вам искренние извинения.

Вячеслав, проблема со скоростью проявляется не у всех абонентов. Поэтому, к сожалению, перерасчет всем мы сделать не сможем. На этой неделе должны устранить все неполадки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. На данный момент у нас по сети зафиксирован общий сбой, для его решения требуется дополнительное время: сроки устранения пока не называются. Технический отдел работает над устранением проблемы.

Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, технические специалисты проверят все ли у вас работает корректно и действительно ли это проблема связанная с общесетевым сбоем.

Здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер Вашего личного счета.

Вячеслав, здравствуйте! На данный момент у нас по сети зафиксирован общий сбой, для его решения требуется дополнительное время: сроки устранения пока не называются. Технический отдел работает над устранением проблемы.

Приносим извинения за временные неудобства.

После того как проблема будет решена, будет произведен перерасчет. Вам нужно будет сообщить в техническую поддержку точный период возникновения и устранения проблемы.

Еще раз приносим извинения. Прикладываем все усилия для ускорения решения этого вопроса.

Владимир, здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и за технические проблемы со скоростью. Проблема решается, ей занимаются компетентные сотрудники, но пока сроки устранения неизвестны. Как только неисправность устранят, будет произведен перерасчет. Для этого Вам нужно будет указать точный период возникновения и устранения проблемы (сообщением сюда или позвонив в техническую поддержку). Еще раз приносим свои извинения. Прикладываем все усилия для ускорения решения этого вопроса.

Владимир, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего личного счета.

Кирилл, здравствуйте! Действительно, по сети зафиксирован общий сбой, для его решения требуется дополнительное время: ориентировочно - около недели. Приносим извинения за временные неудобства. Более подробной информации пока нет. Проблема зафиксирована, ей занимаются компетентные сотрудники и применяют все усилия для её решения.

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Разберемся! Специалист технической поддержки свяжется с Вами в ближайшее время.

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Проблема передана в отдел технической поддержки, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.