Ваши комментарии
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.
Владимир, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.
Дмитрий, заявление на смену тарифа и перерасчёт, Вы можете оформить на нашем сайте, в разделе "поддержка".
С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Дмитрий, мы не ищем причины Вам отказать. К сожалению, в соответствии с внутренним регламентом, аренда ТВ приставки возможна в случае, только если адрес предоставления услуг и адрес прописки абонента совпадает.
По второму вопросу - совершенно верно, Вы можете приобрести приставку самостоятельно в другом месте, либо у нас.
С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Дмитрий, Ваш случай единичный. Мы искренне сожалеем, что так получилось. Прикладываем все усилия, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Игорь, здравствуйте. Аренда ТВ приставки Wi-fi Android Smart Box бесплатна на тарифных планах ПрофиTV 100, Элит TV 200, Элит TV 500.
Дмитрий, здравствуйте. Приносим извинения за ожидания. Не переживайте, с Вами свяжется наш сотрудник.
Дмитрий, пожалуйста, по факту решения Вашей проблемы, напишите нам на сайте заявку на перерасчёт. Спасибо за понимание. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Дмитрий, добрый день. Спасибо, что нашли время и сообщили о проблеме. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Ответственный за подключение сотрудник получил данную информацию, в ближайшее время он с Вами свяжется, чтобы договориться на предмет подключения на время, когда Вам будет удобно. Спасибо.
С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за информацию. Ваш вопрос находиться в работе наших специалистов. По вопросу с телеканалом "Матч ТВ" с Вами связывались, проблема с интернетом будет устранена в самые ближайшие сроки. Приносим извинения за неудобства.
С Уважением. ГлобалТелекомСтрой.