Ваши комментарии

Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за информацию. Ваш вопрос находиться в работе наших специалистов. По вопросу с телеканалом "Матч ТВ" с Вами связывались, проблема с интернетом будет устранена в самые ближайшие сроки. Приносим извинения за неудобства.

С Уважением. ГлобалТелекомСтрой.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.

Владимир, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.

Дмитрий, заявление на смену тарифа и перерасчёт, Вы можете оформить на нашем сайте, в разделе "поддержка".

С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Дмитрий, мы не ищем причины Вам отказать. К сожалению, в соответствии с внутренним регламентом, аренда ТВ приставки возможна в случае, только если адрес предоставления услуг и адрес прописки абонента совпадает.

По второму вопросу - совершенно верно, Вы можете приобрести приставку самостоятельно в другом месте, либо у нас.

С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Дмитрий, Ваш случай единичный. Мы искренне сожалеем, что так получилось. Прикладываем все усилия, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.

Игорь, здравствуйте. Аренда ТВ приставки Wi-fi Android Smart Box бесплатна на тарифных планах ПрофиTV 100, Элит TV 200, Элит TV 500.

Дмитрий, здравствуйте. Приносим извинения за ожидания. Не переживайте, с Вами свяжется наш сотрудник.

Дмитрий, пожалуйста, по факту решения Вашей проблемы, напишите нам на сайте заявку на перерасчёт. Спасибо за понимание. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Дмитрий, добрый день. Спасибо, что нашли время и сообщили о проблеме. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Ответственный за подключение сотрудник получил данную информацию, в ближайшее время он с Вами свяжется, чтобы договориться на предмет подключения на время, когда Вам будет удобно. Спасибо.

С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho