Дмитрий, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш нынешний номер лицевого счёта. Спасибо.

Елена, детализацию вы можете получить обратившись в новом личном кабинете.

Елена, в соответствии с Вашим заявлением, которое поступило после списания денежных средств.

Елена, вся актуальная информация по списаниям указана выше.

Отметим, что на момент списания, услуга являлась действующей.

Елена, на 01.06. Ваш баланс составлял 169,38 рублей. Произошло списание за аренду приставки Ваш баланс стал составлять −230,62(минус). Произошло пополнение на сумму 750 рублей, часть денежных средств погасили задолженность.

Как я указал ранее, Вы можете написать заявление на перерасчёт в личном кабинете. Спасибо.

С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Елена, Вы можете в личном кабинете написать заявление на перерасчёт денежных средств за, по Вашему мнению, не оказанные услуги.

Елена, спасибо за информацию. Плата за аренду ТВ приставки у Вас была списана 01.06.2016. в 00:00 по мск.времени в размере 400руб., до момента написания заявления на отключение услуги. На данный момент, на счёте недостаточно денежных средств, для продолжения оказания услуги интернет. Пожалуйста, пополните Ваш счёт.

Елена, добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счёта, спасибо.

Елена. здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.