Да, Вам сообщит сотрудник по телефону.

Олеся, благодарим Вас, информация о проблеме уже была передана в тех.поддержку.

Александр, здравствуйте. Заявленная скорость практически всегда является актуальной. Единственное, отметим, что возможны колебания +/- 10% от заявленной скорости.

Олеся, здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счёта.

Алексей, здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счёта.

Мария, в личном кабинете в разделе "Временная блокировка" указаны все условия по данной услуги. Ниже приведем Вам скриншот из личного кабинета.

Мы прослушаем все разговоры по Вашему лицевому счёту с нашими операторами, чтобы убедиться, что Вам предоставили не актуальную информацию. В случае, если такая информация, как (далее цитата Ваших слов) "она на любой срок и бесплатная" Вам не предоставлялась, то перерасчёт произведен Вам не будет в соответствии с условиями услуги.

Мария, благодарим за информацию. Добровольная блокировка по ЛС 438316 была проставлена 10.08. в связи с обращением абонента. Сделали это Вы, либо Павел Семёнович, мы пока не выяснили. Так как блокировка была снята в соответствии с обращением 20.08. денежные средства из период с 10.08.-20.08. были списаны по причине того, что срок блокировки составил менее 15 дней(более подробная информация на сайте и в личном кабинете.) Ни за какие дополнительные услуги денежные средства списаны не были. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.

Мария, добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счёта.

Благодарим Вас за замечание. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.