Мы готовы ответить на Ваши вопросы, выслушать Ваши идеи и прислушаться к ним.
При написании обращения указывайте Ваш лицевой счёт, это поможет Нам ускорить решение Вашего вопроса.
вторые сутки нет интернета. по телефону кормят обещаниями. прошу прислать мастера. ответа нет.
вторые сутки нет интернета. кормят обещаниями. прошу прислать мастера проверить роутер. ответа нет.
ужасная работа тв
первые десять каналов цифрового тв работают с большими помехами. Несколько каналов постоянно не работает. Перезагрузка телевизоров не помогла. Не могу войти в личный кабинет. Постоянно не стабильно работает интернет, заявленной скорости нет. Как долго это продолжаться?
Не работает интернет.
пятые сутки нет интернета. Заявка была подана в субботу с утра. Хотелось бы узнать когда прекратится это безобразие. То в выходные мастер не работает,то вообще все пропали. Оператор отвечает ждите... Интересно узнать что?
Здравствуйте.
Договор был закрыт в виду того, что был неактивен более 4 х месяцев.
Если Вы хотите снова стать нашим абонентом, Вы всегда можете оставить заявку на Новое подключение по номеру телефона
Благодарим за обращение.
На 12.02.2022 г. с 13ч до 15 ч должен был приехать мастер для подключения интернета по адресу: Москва,Рязанский проспект, 2/1к5Т. Заявку оставляла в середине недели. 10.02.2022 г. никто не приехал, хотя я в течение дня звонила в Глобал телеком.
Добрый вечер. На 12.02.2022 г. с 13ч до 15 ч должен был приехать мастер для подключения интернета по адресу: Москва,Рязанский проспект, 2/1к5Т. Заявку оставляла в середине недели. 10.02.2022 г. никто не приехал, хотя я в течение дня звонила в Глобал телеком 4-5 раз. Мне все время обещали, что мастер вот вот приедет. Но ближе к 19 часам мастер позвонил и сообщил, что ему заявку никто не передавал, он только сейчас узнал. И что ему ехать полтора часа до адреса, он в связи с этим не приедет. В Глобал телеком ответили, что заявку передавали. Но в итоге ко мне никто не приехал. А я целый ждала. Прошу разобраться в этой ситуации и организовать выезд мастер 13.02.2022г.
Алина.
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.
Данную тему вынуждены закрыть.
В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.
Благодарим за обращение!
Счёт 434387
Нет интернета после 23 часов, это уже замучило! За что мы платим деньги?! Надо обращаться в суд, т.к. вы крадете наши деньги!
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.
Нами была предоставлена информация, как можно решить вопрос.
Данную тему вынуждены закрыть.
В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.
Благодарим за обращение!
не работает общая антенна
по адресу ул. Льва Яшина ,д. 5 ,корп. 2 во всем доме с 19,30 26,01,2022
Доброго дня.
По Вашему обращению оформлена заявка на неисправность 2527891 на филиал .
Благодарим за обращение.
Не могу оплатить интернет
Здравствуйте, не могу оплатить интернет через сбербанк ЛС 596163,пишет, плательщик не найден, прошу исправить данную ошибку.
заранее спасибо
Здравствуйте.
Во исполнении ФЗ М 374 от 06.07.2016 г, «Закон Яровой», и также в целях повышения надежности работы сети и развитие Дополнительных и сервисных услуг, стороны пришли к соглашению о том что обслуживание и оказание услуг по Вашему адресу будет осуществлять компания АО «ИСКРА ТЕЛЕКОМ» под брендом «Seven-sky». Так как Ваш провайдер более не может технически обслуживать по данному адресу.
- Вам будет предоставлен новый многофункциональный личный кабинет, Данные для входа останутся прежними.
- Важно! В связи с переходом в новую биллинговую систему, Вам присвоен новый лицевой счет
За деталями Вы можете обратится в компанию Искра телеком 495 - 640-10-10- работает круглосуточно и без выходных.
Благодарим за обращение
Уважаемый абонент!
К сожалению не получили от Вас ответа.
Данную тему вынуждены закрыть.
В случае возникновения вопросов или если проблема возобновится, просьба создать новую тему.
Благодарим за обращение!
не раб сеть
добрый вечер. 745815 перезагрузите пожалуйста домовой хаб. школьный 7, брехово
Здравствуйте.
По Вашему адресу в указанный период была зафиксирована аварийная ситуация.
На данный момент авария устранена.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
