Речь не о списаниях. А о возврате средств.
Никакой лояльности у Вашей компании к сожалению нет. В таком случае будем с Вами встречать в дальнейшем на форумах и всем знакомым я расскажу что не стоит связываться с Вами и сам от Вас отключаюсь.

Последует ли ответ и соответствующее решение проблемы. Уже три дня прошло.

деньги то где?

Суть моего обращения это перерасчет средств по тарифу: "ЛидерNET 100" до 100 Мбит/с за 350 рублей.
Вместо тарифа" ПрофиTV 100" до 100 Мбит/с за 550 рублей. И возврату средств в личный кабинет за весь период пользования вашими услугами.

Из-за разницы в цене двух пакетов. Один идет с ТВ. А другой идет без и меня совершенно не волнует платно или бесплатно была аренда приставок.

По вашей вине не было подключено ТВ, согласно выбранному тарифу, поэтому необходимо пересчитать за все время пользования услугами по тарифу, который не включает функции ТВ и предполагает низкую ежемесячную абонентскую плату, вернуть разницу на остаток.

Я более месяца потратил на решение этого вопроса. Когда я уже получу более компетентного сотрудника, который решит ваш косяк и вернет мне мои средства?

Вы ночью собираетесь звонить?
К сожалению ночью мне приходится спать, т.к. скорость вашего интернета в пиковые часы может ровняться 0

Хотел интернет и тв, подключили только интернет. А тв не подключили по вашей вине, а не моей. *

Владимир. 9999895422

Откуда я его должен узнать? Перечитайте ещё раз, пожалуйста, первичное обращение.