0
Исправлен

Списание средств

spogoreltsev 4 года назад обновлен Global Telecom 4 года назад 4

По какому принципу вы сейчас списываете деньги со счёта? У меня в личном кабинете отобразилась какая-то разовая абонентская плата 178 рулей за 11 мегабайт. Как это понимать?

Номер лицевого счёта: Лицевой счет № 426483

Соединение с интернетом пропало на в начале месяца.

Я так понимаю что в связи со сменой личного кабинета и номера счёта вы криво перекинули деньги?

Я кладу деньги на счёт сразу на несколько месяцев и у меня всегда ровная сумма для списания. Сейчас деньги непонятно как спиласлись

-1
На рассмотрении

Сергей, добрый день. Спасибо, что нашли время и сообщили о проблеме. Информация о проблеме отправлена в ответственный отдел. В ближайшее время ошибка будет исправлена.

И так прошло уже более 2 месяцев!!! Ни ответа ни привета. Где ваши "В ближайшее время ошибка будет исправлена" ?????

Сергей, добрый день! По Вашему запросу была создана заявка в техническую поддержку. Сегодня с Вами свяжутся для выяснения деталей и решения проблемы. Спасибо за обращение, с Уважением, Global Telecom

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho