- General
-
Проблемы
0
Исправлен
Лицевой счет № 613550 в тариф входит услуга промо на телевидение, но смотрешка требует оплаты. почему??
Лицевой счет № 613550 в тариф входит услуга промо на телевидение, но смотрешка требует оплаты. почему??
Ответ
из аккаунта выходил, приложение переустанавливал, ничего не помогает. на других устройствах с этим аккаунтом тоже не работает
Ответ
Исправлен
Здравствуйте.
У Вас подключен пакет Промо Смотрёшка и он у Вас бесплатный, так как входит в Ваш тариф.
На данный момент зашли под Вашими данными в аккаунт Смотрёшки, каналы- транслируют.
Просьба проверить. Если ТВ каналы не работают, просьба обратится на нашу горячу линию для соединения со специалистами технической поддержки 495 276-00-75 (работают круглосуточно)
Благодарим за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
У Вас подключен пакет Промо Смотрёшка и он у Вас бесплатный, так как входит в Ваш тариф.
На данный момент зашли под Вашими данными в аккаунт Смотрёшки, каналы- транслируют.
Просьба проверить. Если ТВ каналы не работают, просьба обратится на нашу горячу линию для соединения со специалистами технической поддержки 495 276-00-75 (работают круглосуточно)
Благодарим за обращение.