0
Исправлен
Акция - обман?
Живу в мкр Эко Видное, официальный адрес звучит иначе, акция на интернет "250 р/мес 70Мбит для новых абонентов, подключившихся не ранее 05.2016", похоже, обман!!! Я подключился в мае 2016г, писал по этому вопросу в техподдержку и оставил заявку на перерасчет денежных средств, после чего мне заблокировали доступ при положительном балансе в 133 руб и выставили счет на 7652,17 руб при тарифе "ЛайтNET70" 550 руб/мес. Абонентский отдел по выходным не работает. В общем, уровень сервиса оставляет желать лучшего, кроме отдела техподдержки, до которого можно дозвониться! Надеюсь на скорое решение сложившейся ситуации!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Руслан, здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счёта. Спасибо.
Номер лицевого счета 426774
Руслан, благодарим за информацию. Дело в том, что в Вашем районе акция начала действовать с июля. Поэтому, Ваша акция будет действовать с 05.08. до 05.12.16г. На данный момент Ваша задолженность составляет -528.47. Благодарим за обращение.