0
Спасибо

Плохое качество связи

Иван 2 года назад обновлен Александра 2 года назад 3

Почти пол года пользуюсь услугами данного провайдера, с момента подключения переодически лагает интернет, выражается это в том, что пинги подскакивают до >1000, потери пакетов, оформлял штук 5 заявок, никак не могут починить, менял роутер не помогло, проблема наблюдается с разных устройств

л/c 123771

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

По Вашему обращению было создано обращение(589872). Ожидайте, с Вами в ближайшее время свяжутся наши технические специалисты.

Спасибо за обращение.

Спасибо

Здравствуйте.

Ваше обращение принято.

Просьба указать корректный номер лицевого счёта, так как номер указанный Вами 123771, в нашей базе не найден.

Либо адрес подключения.

Так же, просьба уточнить, номер телефона указанный в договоре актуальный? Так как именно на него Вам будут звонить наши технические специалисты.

Спасибо за обращение.



Главмосстрой 5/234 Иван Б

Ответ

Здравствуйте.

По Вашему обращению было создано обращение(589872). Ожидайте, с Вами в ближайшее время свяжутся наши технические специалисты.

Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho