Тариф на интернет не соответствуют действительности

Добрый вечер. Неделю назад подключился к вашей сети. Как я понял по информации с вашего сайта мне должны были подключить 200 мб за 399 руб на 3 месяца, как новому абоненту. а по факту вы снимаете по масималке. просьба разобраться с данной ситуацией. Убедительная просьба проверить правописание фамилии моей в личном кабинете. Спасибо.