0
Исправлен

Пропали ТВ каналы.

Максим1967 4 года назад обновлен 4 года назад 4

С 07.12.2016 пропали все цифровые каналы. Заявка 1852610. Служба поддержки уже даже ничего не обещает. Говорят, что не знают, когда мастер соизволит позвонить. Спасите, помогите.

Максим, добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам.

Вчера специалист связывался с Вами безуспешно. Сегодня будет звонить еще раз.

Обязательно все решим!

С Уважением, Глобал Телеком.

Я это слышу уже ровно неделю.

Все остальные со мной связываются без проблем.

Буду ждать, что ещё остаётся Вашим клиентам.

Спасибо

Максим, ТВ каналы Вам должны были починить на прошлой неделе.

Спасибо за терпение и еще раз приносим извинения за задержку.

С Уважением,

Глобал Телеком

Добрый вечер!

Каналы "починили".

Но сигнал по оптике очень слабый, часть каналов "плывет".

Особенно медленно грузятся каналы вечером.

Некоторые каналы (пакет стрим) смотреть не получается.

За восстановление каналов спасибо.

Хочется общего качества сигнала.

Максим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho