+1
Исправлен

Не могу дозвониться до поддержки.

Vovi 4 года назад обновлен Global Telecom 4 года назад 5

10 минут не поднимают трубку.

Вчера подключили интернет и он падает через каждые 10-30 минут.
Не дали копию договора, не подключили тв, как того просил в заявке.


В личный кабинет не сказали как войти. Где взять логин\пароль?

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта. Спасибо.

Откуда я его должен узнать? Перечитайте ещё раз, пожалуйста, первичное обращение.

Тогда уточните, пожалуйста, адрес, по которому производилось подключение и номер телефона, по которому с Вами можно связаться. Техническая поддержка свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Владимир. 9999895422

Владимир, по техническим проблемам создана заявка №1662378. Техническая поддержка свяжется с Вами в ближайшее время. Договор доставят сегодня, пароль / логи был выслан на почту. Спасибо, что нашли время написать о Вашей проблеме.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho