- General
-
Проблемы
+1
Исправлен
Не могу дозвониться до поддержки.
10 минут не поднимают трубку.
Вчера подключили интернет и он падает через каждые 10-30 минут.
Не дали копию договора, не подключили тв, как того просил в заявке.
В личный кабинет не сказали как войти. Где взять логин\пароль?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта. Спасибо.
Откуда я его должен узнать? Перечитайте ещё раз, пожалуйста, первичное обращение.
Тогда уточните, пожалуйста, адрес, по которому производилось подключение и номер телефона, по которому с Вами можно связаться. Техническая поддержка свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Владимир. 9999895422
Владимир, по техническим проблемам создана заявка №1662378. Техническая поддержка свяжется с Вами в ближайшее время. Договор доставят сегодня, пароль / логи был выслан на почту. Спасибо, что нашли время написать о Вашей проблеме.